Contact

VRAGEN

Is het noodzakelijk om te reserveren voor een rondleiding?

Het is verstandig te reserveren om er zeker van te zijn dat je op een bepaalde dag en tijdstip een rondleiding kunt volgen. Alleen héél soms kan er nog aan de receptie in Arcen worden gereserveerd.

Ik ben moeilijk ter been, kan ik de brouwerij bezoeken?

Onze brouwerij is gevestigd in een schitterend oud pand. Dit brengt met zich mee dat de rondleiding langs smalle en lage doorgangen gaat met 144 traptreden. De rondleiding is helaas minder geschikt voor mensen die slecht ter been zijn. Houd hier alsjeblieft rekening mee.

Zijn er proefmomenten tijdens de rondleiding?

Ja, er zijn een aantal proefmomenten.

Mogen de kinderen ook mee?

Kinderen mogen mee onder begeleiding van een volwassene.

Ik heb online betaald via iDEAL, krijg ik mijn geld terug wanneer ik de rondleiding wil annuleren?

Wanneer u een rondleiding deels of geheel wilt annuleren, kunt u ons dit tot maximaal 48 van te voren schriftelijk via een email doorgeven. Wij zullen het reeds betaalde bedrag dan zo spoedig mogelijk aan u retour storten.

Kan ik lunchen of dineren voor of na de rondleiding?

Een lunch of diner kan worden gereserveerd bij Café de Hertog Jan Proeverij. Meer informatie: www.hertogjanproeverij.nl

Is het mogelijk om een rondleiding te krijgen in een andere taal?

Natuurlijk, deze kun je per groep vanaf 15 personen aanvragen. Voor meer info mail naar receptie@hertogjan.nl

Is het mogelijk om de receptie telefonisch te bereiken?

Je kunt de receptie tijdens openingstijden van de Brouwerij winkel in Arcen bereiken op
077 473 6081